Pourquoi je n'ai pas reçu la bonne plante cadeau ?
Si la plante cadeau reçue n'est pas celle que vous attendiez, on comprend votre interrogation et on vous dit tout ci-dessous.
Les plantes cadeaux sont cultivées spécifiquement pour cette utilisation et accompagnent automatiquement toutes les commandes éligibles, soit supérieures à 60 € d’achat (hors frais de port).
Nous conservons le droit de faire des changements de variétés, dans le cas où il y aurait une rupture de stock ou un problème de qualité sans information préalable au client, compte tenu que ces plantes sont offertes et que leurs variétés n’ont pas été sélectionné par vous.
Nous vous informons également que le bon de livraison reprend la plante cadeau à la date de votre commande. Si la variété est tombée en rupture entre le moment où vous avez passé commande et le moment où celle-ci a été expédiée, une autre variété vous sera offerte sans possibilité technique de le modifier sur le bon de livraison.